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企业 AI 服务

从一个流程开始,
做到长期可用

先判断值不值得做,再做实施,最后靠评测、培训和运营守住效果。

先判断

AI 场景诊断与快速验证

从一个具体流程开始,梳理现状、数据、收益和风险,用一个小型原型验证它是否值得继续投入。

适用场景

不知道从哪里开始、已有 Demo 但无法判断价值、需要为投入做决策

查看能力与交付物

能力

  • 访谈并还原当前流程与人工成本
  • 筛选高频、可衡量、可人工接管的场景
  • 评估数据、系统接入与安全边界
  • 制作原型并定义验收指标

交付物

  • 流程诊断简报
  • 场景优先级判断
  • 可运行原型
  • 投入与验收建议
典型周期
通常 2–3 周
需要客户提供
流程负责人访谈、脱敏样例、现状工作量与约束
验收方向
用真实样例验证价值、风险与下一阶段投入边界
再落地

企业 AI 工作流实施

把企业知识、现有系统和人工判断节点连接起来,让 AI 真正接手一段日常业务,而不只是提供聊天窗口。

适用场景

内部知识检索、文档提取与初审、客服工单、销售研究、经营报告

查看能力与交付物

能力

  • 文档、知识库与业务数据接入
  • 连接 OA / CRM / ERP / 工单等现有系统
  • 工具调用、审批确认与人工兜底
  • 回归评测、权限审计与云端 / 私有化部署

交付物

  • 可运行工作流与源码
  • 数据及系统连接配置
  • 评测用例集
  • 部署与使用文档
典型周期
通常 4–8 周
需要客户提供
业务负责人、系统接口、权限规则与验收样例
验收方向
工作流进入真实业务,质量、时效和人工介入达到约定标准
后运营

AI 系统治理与持续优化

系统上线不是终点。持续跟踪质量、成本、知识和异常,让已投入的 AI 工作流保持稳定并持续改进。

适用场景

已经上线的知识库、AI Agent 或自动化流程,需要稳定性、质量和成本保障

查看能力与交付物

能力

  • 真实业务用例与自动化回归评测
  • 调用成本、延迟、失败与人工介入监控
  • 知识增量更新与模型 / 工作流迭代
  • 权限复核、安全审计与运营复盘

交付物

  • 质量与成本监控
  • 问题回归清单
  • 知识更新机制
  • 月度优化建议
典型周期
通常按月合作
需要客户提供
运行日志、反馈样例、知识更新与问题负责人
验收方向
质量、成本、异常都能追踪,问题会进入持续的回归与优化

合作怎样推进

参与实现的工程师直接跟进,和你的团队共同确认业务规则、试用结果与上线安排。

  1. 01

    一起看真实工作

    交付工程师直接与业务负责人、一线使用者梳理输入、操作和例外,确认最值得先解决的环节。

    你的团队提供脱敏样例,并安排熟悉流程的同事参与。

  2. 02

    一起试可运行版本

    工程师用真实样例打通最短链路,和使用者逐项检查结果,把错误与人工修改记入下一轮迭代。

    你的业务负责人确认业务含义、错误后果和验收标准。

  3. 03

    跟着实际使用改

    上线后结合运行记录与一线反馈,检查哪些步骤仍需手工补做,再调整系统连接、规则和确认点。

    你的团队安排实际使用者试用,并由业务负责人确认上线范围。

  4. 04

    把维护交到手里

    交接源码、配置、评测与运行文档,带接手人员练习知识更新、异常处理和版本发布,并明确后续维护责任。

    你的团队指定接手人员,或与我们约定持续维护范围。

合作条件与范围

优先选择高频重复、结果可衡量、出错时能由人工接管的流程;同时确认数据条件和双方投入。

适合

  • 已有数字化基础,希望先解决一个明确、高频的业务流程
  • 已有文档、数据或系统可以接入
  • 愿意用指标和真实反馈小步验证
  • 希望直接与实际交付者沟通

暂时不适合

  • 需要大规模驻场或纯人力外包
  • 从零训练基础模型或建设重资产算力平台
  • 要求第一版就完全替代人工判断
  • 高风险决策尚未明确责任与合规边界

合作前常见问题

把数据、模型、交付与维护的边界谈清楚,再决定要不要开始。

数据一定要离开企业环境吗?

不一定。我们会先确认数据敏感级别、模型调用边界和部署条件,再选择云端 API、专有网络或私有化方案。高风险数据默认不直接进入外部模型。

必须先选定模型或采购平台吗?

不需要。先明确流程、指标和风险,再比较模型与平台。架构上尽量保留替换空间,避免把业务流程锁死在单一模型上。

项目结束后会交付源码和文档吗?

实施项目默认交付约定范围内的源码、配置、评测用例和部署使用文档,并做好必要的交接。第三方产品授权不包含在源码交付中。

上线后由谁维护?

可以由客户团队接手,也可以转入按月治理与优化。双方会在上线前明确监控、知识更新、故障响应和版本迭代的责任边界。

会不会教我们的团队自己维护?

会。培训和交接是实施的一部分:我们会和业务、质量、IT 一起写验收标准,训练实际使用者识别异常与正确接管,并把连接器、评测用例和知识更新的维护方法交接给内部团队。

从一次诊断开始

从一次诊断开始,把流程做成系统

如果我们共同判断出值得做的流程,就直接进入验证与实施;如果暂时不合适,也会把判断依据和下一步边界讲清楚。