从一个流程开始,
做到长期可用
先判断值不值得做,再做实施,最后靠评测、培训和运营守住效果。
能力建设
把维护能力留在你的团队里
项目结束后,每天用这套系统的是你的同事。所以培训跟着项目走,不单独卖通用课程。
我们不提供脱离业务场景的通用提示词课程:离开具体流程,技巧很难留下。
流程梳理工作坊
业务负责人和一线同事一起,把一条流程的输入、判断点、例外和人工兜底写清楚,产出一份能直接拿去做原型的结果。
验收标准共写
和业务、质量、IT 一起定质量、时效、成本和人工介入的阈值,明确什么情况暂停、什么情况回退。
日常使用与例外处理
面向实际使用者:怎么读输出、怎么判断不该相信它、发现问题时如何接管并留下记录。
内部维护交接
把连接器、评测用例、知识更新和版本发布的维护方法交出去,让内部团队能自己改,而不是每次都找供应商。
什么样的团队适合找我们
合作是否顺利,很大程度上取决于边界是否讲清楚。以下两类情况我们会直接说明。
暂时不适合
- 需要大规模驻场或纯人力外包
- 从零训练基础模型或建设重资产算力平台
- 要求第一版就完全替代人工判断
- 高风险决策尚未明确责任与合规边界
什么样的流程值得先做?
一条流程值不值得先做,看这三条。
高频重复
持续占用人工时间,而不是偶尔发生一次。
结果可量化
能衡量时间、质量、成本或人工介入比例。
风险可接管
AI 出错时可以由人工确认、修正或回退。
合作前常见问题
把数据、模型、交付与维护的边界谈清楚,再决定要不要开始。
数据一定要离开企业环境吗?
不一定。我们会先确认数据敏感级别、模型调用边界和部署条件,再选择云端 API、专有网络或私有化方案。高风险数据默认不直接进入外部模型。
必须先选定模型或采购平台吗?
不需要。先明确流程、指标和风险,再比较模型与平台。架构上尽量保留替换空间,避免把业务流程锁死在单一模型上。
项目结束后会交付源码和文档吗?
实施项目默认交付约定范围内的源码、配置、评测用例和部署使用文档,并做好必要的交接。第三方产品授权不包含在源码交付中。
上线后由谁维护?
可以由客户团队接手,也可以转入按月治理与优化。双方会在上线前明确监控、知识更新、故障响应和版本迭代的责任边界。
会不会教我们的团队自己维护?
会。培训和交接是实施的一部分:我们会和业务、质量、IT 一起写验收标准,训练实际使用者识别异常与正确接管,并把连接器、评测用例和知识更新的维护方法交接给内部团队。